Politique de confidentialité

En bref

Vous ne trouverez ici aucun traceur publicitaire. Le site mesure seulement sa fréquentation avec Microsoft Clarity, présenté plus bas, afin de voir quelles pages servent et lesquelles corriger. Quant aux vidéos, leur lecteur ne se charge que si vous décidez d’en regarder une.

Statistiques de visite (Microsoft Clarity)

Clarity observe la navigation sur le site : les pages ouvertes, les clics, le défilement, le modèle d’appareil, le navigateur et le pays approximatif. Rien de tout cela ne sert à autre chose qu’à améliorer les pages. L’outil peut poser des cookies, et Microsoft traite ces données, parfois en dehors de la Suisse, comme l’explique sa déclaration de confidentialité. Si vous ne voulez pas de ces cookies, votre navigateur permet de les refuser.

Les vidéos (YouTube, Vimeo)

Plusieurs pages montrent des vidéos de chantier hébergées chez YouTube ou Vimeo. Aucune connexion vers ces services n’a lieu avant que vous appuyiez sur « Lire la vidéo ». Une fois ce bouton touché, le lecteur s’ouvre et la plateforme concernée peut recevoir des données techniques, par exemple votre adresse IP ou le type de navigateur, qu’elle traite selon ses propres règles.

Quand vous remplissez le formulaire

Votre message, écrit sur la page contact, arrive par e-mail chez Stump Rénovations Sàrl. Nom, téléphone, e-mail, commune et description des travaux ne servent qu’à reprendre contact avec vous pour cette demande-là.

Techniquement, l’envoi passe par Your Perfect Site, l’agence qui a conçu ce site et qui l’héberge pour Stump Rénovations Sàrl, puis par la messagerie Zoho Mail. Pour qu’aucun message ne se perde, Cloudflare, qui héberge le site, en garde une copie pendant 12 mois avant de l’effacer. Contre les envois en masse, l’adresse IP n’est conservée que hachée, donc impossible à relire.

Les messages WhatsApp

Un clic sur « Envoyer une photo sur WhatsApp » ouvre une discussion avec le numéro de Stump Rénovations Sàrl, dans l’application ou sur web.whatsapp.com. Le site ne charge aucun code de WhatsApp, donc rien ne part chez eux avant ce clic. Les messages et photos que vous envoyez ensuite sont traités par WhatsApp Ireland Limited, du groupe Meta, d’après sa politique de confidentialité. Vous préférez éviter WhatsApp ? Le téléphone, l’e-mail et le formulaire fonctionnent tout aussi bien.

Ce que deviennent vos informations

Elles servent à vous répondre et à préparer une offre, rien de plus. Personne ne les achète, aucun tiers ne les reçoit et elles ne servent pas à vous démarcher. Elles sont gardées pendant que nous travaillons ensemble, puis aussi longtemps que la loi l’impose pour la comptabilité si une offre ou une facture a été émise.

Vos droits selon la nLPD

La loi fédérale sur la protection des données vous permet de consulter, de faire corriger ou de faire supprimer ce qui vous concerne, et de refuser un traitement. Il suffit d’écrire à stumpdina@gmail.com ou de téléphoner au 079 581 50 11.

Si nous ne trouvons pas d’accord, vous pouvez saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), www.edoeb.admin.ch, Feldeggweg 1, 3003 Berne.

Qui est responsable

Stump Rénovations Sàrl, En Bellevue 2B, 1163 Etoy (Vaud), Suisse.